1.初次见到顾客
首先要以亲切的态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放随身携带的公文包里或放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。具体应该是:
第一，用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时最好用左手，正面要面向接受名片的人，名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受;同时还要轻微鞠躬，即头微微低下。
第二，如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名片递给对方，以加深印象，并表示保持联络的诚意。
第三，异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话;对方递给名片时，应该用左手接，但是右手要立刻伸出来，两手一起拿着名片。
第四，接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。
2.名片的用途十分广泛
最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片设计上面还可以留下简短附言。
西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母，它们分别代表如下不同含义：
(1) P. P. (Pour Presentation)，意即介绍。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有"P. P.”字样的名片和一个陌生人的名片时，便是为你介绍了一个新朋友，应立即给新朋友送张名片或打个电话。
(2) P. F. (Pour Felicitation),意即敬贺.用于节日或其他固定纪念日。
(3) P. C. (Pour Condolence),意即谨唁。在重要人物逝世
时，表示慰问。
(4) P. R. (Pour Remerciement)，意即谨谢。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到“P. F.”或“P. C.”名片的回复。
(5) P. P. C. (Pour Prendre Conge),意即辞行。在分手时用。
(6) P. F. N. A. (Pour Feliciter le Nouvel An)，意即恭贺新禧。
(7) N. B. (Nota Bene),意即请注意。提醒对方注意名片上的附言.
